1. Declaración de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Novant Studio informa a los titulares de los datos personales que la información suministrada a través de sus canales digitales será tratada conforme a la presente Política de Privacidad.

Los datos personales recolectados en el desarrollo de nuestras actividades serán almacenados en bases de datos de uso interno y tratados de manera responsable, segura y confidencial, únicamente para las finalidades aquí descritas.

2. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Novant Studio
Actividad: Servicios de diseño, desarrollo web, ecommerce, pauta digital y consultoría estratégica.
Canales de contacto: Los publicados oficialmente en el sitio web de Novant Studio.

3. Derechos del titular de los datos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada.

Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Presentar quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

Gestionar relaciones contractuales y/o precontractuales.

Mantener contacto directo con clientes, usuarios, proveedores y aliados.

Enviar información relacionada con servicios, actualizaciones, cambios o novedades de Novant Studio.

Ejecutar asesorías, servicios contratados y obligaciones adquiridas.

Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad.

Invitar a actividades relacionadas con el objeto social de la empresa.

Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente exigido.

5. Información que recopilamos

Cuando usted navega por nuestro sitio web, podemos recopilar de forma automática:

Dirección IP.

Tipo de navegador y sistema operativo.

Información de navegación con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Email marketing (si aplica):
Con su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, contenidos y actualizaciones.

6. Consentimiento

Al diligenciar formularios de contacto, suscripción o landing pages de Novant Studio, usted autoriza de manera expresa la recolección y uso de sus datos personales para las finalidades descritas.

Revocatoria del consentimiento

Puede revocar su autorización en cualquier momento solicitándolo a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.

7. Comentarios y contenido generado por usuarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos la información visible en el formulario, la dirección IP y datos del navegador para detección de spam.

Podemos utilizar servicios externos como Gravatar. El uso de estos servicios se rige por sus propias políticas de privacidad.

8. Divulgación de información

La información personal podrá ser divulgada únicamente cuando:

Sea requerida por una autoridad competente.

Exista incumplimiento de los Términos de Servicio del sitio.

9. Almacenamiento y seguridad de la información

Nuestro sitio web se encuentra alojado en servidores que cuentan con medidas de seguridad razonables, incluyendo firewalls y protocolos estándar de protección de datos.

Implementamos buenas prácticas para evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración de la información.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una relación activa con el titular.

11. Pagos y transacciones (si aplica)

En caso de utilizar pasarelas de pago, estas operan bajo estándares de seguridad PCI-DSS. Novant Studio no almacena información sensible de tarjetas de crédito.

12. Proveedores y terceros

Algunos servicios pueden ser prestados por terceros (hosting, analítica, publicidad, pagos). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio y se rigen por sus propias políticas de privacidad.

13. Cookies

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario.

Analizar tráfico y comportamiento del sitio (Google Analytics, Google Search Console).

Medir resultados de campañas publicitarias (Meta Pixel u otros).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

14. Contenido incrustado y enlaces externos

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15. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

16. Información de contacto

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de Novant Studio.